Vendas e Negociação

Coaching em Vendas: Perguntas Poderosas para Uma Venda Inteligente

Ajude o seu cliente a comprar, conduzindo-o com perguntas poderosas que o levam a pensar em suas necessidades, objetivos e solução de problemas. Faça um atendimento diferenciado, gerando satisfação, fidelização e alcance de suas metas. Os clientes são previsíveis, mas os vendedores precisam estar preparados para cada negociação.  

INSCREVA-SE RECEBA MAIS INFORMAÇÕES
Fale com a gente no WhatsApp

PARA QUEM É ESSE CURSO

Profissionais da área comercial que se relacionam com clientes no dia a dia.

PRÓXIMAS DATAS

+
Próximas datas e locais

Online - ON

  • De 19 a 20 de setembro de 2022

Online - ON

  • De 19 a 20 de setembro de 2022

DURAÇÃO

Online ao vivo
8 horas

TENHA EM SEU E-MAIL AS INFORMAÇÕES COMPLETAS SOBRE O CURSO

Fácil de acessar, imprimir e compartilhar.

O QUE VOCÊ LEVA DO CURSO

Você será capacitado para:

O QUE VOCÊ
LEVA DO CURSO

Você será capacitado para:

Conduzir perguntas poderosas aos clientes levando-os a comprarem o que precisam.

Compreender que suas metas de vendas são consequência de um atendimento diferenciado;

Conhecer os clientes, por meio de perguntas poderosas para descobrir suas as necessidades e oferecerem o melhor produto ou serviço.

Aplicar técnicas de coaching para levar o cliente a decidir comprar mais facilmente.

Aumentar o ticket médio das suas vendas por cliente, vendendo soluções para fidelizar clientes;

Gerar mais indicações de seus clientes satisfeitos, acelerando o crescimento de sua carteira.

CONTEÚDO

01

Introdução ao conceito de Coaching

  • Os modelos de vendas mais usados hoje em dia e as vantagens do Coaching de Vendas.
  • Fundamentos do Coaching aplicado às vendas: Foco no desenvolvimento dos seus negócios e ação constante.
  • Coaching também significa mais desenvolvimento pessoal e profissional.
02

O que o Coaching em Vendas vai acrescentar em seus resultados:

  • Maior entrega de valor, melhor experiência, maior retenção e fidelização; mais indicações de seus clientes satisfeitos, mais vendas ampliadas e vendas cruzadas.
  • Perfis comportamentais dos clientes: como perceber e lidar com eles.
  • Expressivo, afável, analítico e o pragmático.
  • Desafios típicos na elaboração de suas perguntas poderosas para cada um desses perfis.
03

A Jornada do Vendedor Coach: Os 6 Passos para a identificação, destaque, provocação e resolução de problemas com as perguntas poderosas que se deve fazer para levantar:

  • Problemas e os desafios sob a ótica do cliente.
  • O que o cliente quer alcançar (As metas dele e uma análise sua SMART).
  • Alternativas de como ajudá-lo a alcançar seu objetivo (Alinhamento de percepções).
  • Riscos e consequências se ele não adotar sua solução (Alinhamento da percepção do vendedor com a do cliente).
  • Plano de ação: O que será feito e como.
  • Indicadores de eficácia para avaliar os resultados.
04

Como desenvolver argumentações eficazes para despertar no cliente interesse em comprar com você:

  • Atividade prática, com filmagem das apresentações e feedbacks estruturados individualizados, de acordo com a realidade do treinando e com o cenário de vendas elaborado com o apoio do Facilitador.
  • Ao final, cada profissional terá seu Guia completo de ações práticas com perguntas poderosas úteis para atuar como Vendedor Coach.
  • Os modelos de vendas mais usados hoje em dia e as vantagens do Coaching de Vendas.
  • Fundamentos do Coaching aplicado às vendas: Foco no desenvolvimento dos seus negócios e ação constante.
  • Coaching também significa mais desenvolvimento pessoal e profissional.
  • Maior entrega de valor, melhor experiência, maior retenção e fidelização; mais indicações de seus clientes satisfeitos, mais vendas ampliadas e vendas cruzadas.
  • Perfis comportamentais dos clientes: como perceber e lidar com eles.
  • Expressivo, afável, analítico e o pragmático.
  • Desafios típicos na elaboração de suas perguntas poderosas para cada um desses perfis.
  • Problemas e os desafios sob a ótica do cliente.
  • O que o cliente quer alcançar (As metas dele e uma análise sua SMART).
  • Alternativas de como ajudá-lo a alcançar seu objetivo (Alinhamento de percepções).
  • Riscos e consequências se ele não adotar sua solução (Alinhamento da percepção do vendedor com a do cliente).
  • Plano de ação: O que será feito e como.
  • Indicadores de eficácia para avaliar os resultados.
  • Atividade prática, com filmagem das apresentações e feedbacks estruturados individualizados, de acordo com a realidade do treinando e com o cenário de vendas elaborado com o apoio do Facilitador.
  • Ao final, cada profissional terá seu Guia completo de ações práticas com perguntas poderosas úteis para atuar como Vendedor Coach.

DIFERENCIAIS
DA SUA EXPE
RIÊNCIA

Contatos e Aprendizagem Social

Cada curso é uma combinação única de alunos. Você fará conexões com pessoas da mesma área que você e a aprendizagem colaborativa gera valiosas lições: interesse, pensamento crítico e conexões profissionais.

Online ao vivo

Nos cursos online ao vivo, o aluno tem aula com os especialistas da Integração, os mesmos que ministram os cursos presenciais e possuem mais de 98% de aprovação. São experts, que realmente vivem o que ensinam.

Metodologia Ativa

Valorizamos a experiência prática, analisando cases, e contando com modelos que estruturam a maneira de pensar e implementar, facilitando a aplicação da aprendizagem já no dia seguinte.

Professor

Especialista com importantes trajetórias profissionais, trazendo a experiência de ter vivenciado a realidade de diferentes empresas, aplicando conhecimentos atuais em suas áreas.

Novos conhecimentos para colocar em prática na sua empresa

INSCREVA-SE
Consultores Consultores
especialistas

Ernesto Costa Santos

Especialista em Marketing, em Alta Direção e em Fusões e Aquisições. É autor de dois livros. Atua em projetos de Consultoria e Capacitação para Liderança, C-Level e Diretores. É professor universitário e palestrante convidado. Na trilha de vendas, aborda Vendas Consultivas, Negociação, Venda de Alta Performance, Vendas para o Varejo, Persuasão, entre outros.

INCOMPANY
ILUMINE CAMINHOS

Leve esse curso
customizado para sua empresa.

FALE COM UM ESPECIALISTA

O QUE DIZEM NOSSOS ALUNOS

O QUE DIZEM
NOSSOS ALUNOS

A metodologia utilizada é interessante tanto para quem não tem experiência, como para quem tem.

Janaina Nominato de Oliveira - Agência Nacional de Saúde Suplementar

Achei o curso muito rico e exatamente o que eu, como recém formada, estava precisando.

Michele Christmann

O treinamento fez com que eu mude a forma de pensar.Me proporcionou uma ampliação conhecimento."

Flávia Leal

UM LUGAR PARA FAZER CONEXÕES

Onde estão nossos alunos:

UM LUGAR PARA
FAZER CONEXÕES

Onde estão nossos alunos:

hospital-sirio-libanes
eurofarma
scania
honda
hotel-hyatt
hotel-transamerica
banco-amazonia
avibras
iveco
marco-polo
banco-central
eaton
schincariol
hospital-albert-einstein
philips
sonangol
walmart
jacto

Invista em conhecimento e deixe sua marca no mundo

INSCREVA-SE

ESSA É A NOSSA MARCA

30 mil alunos

por ano prontos para transformar conhecimento em prática com 95% de aprovação.

12  AUDITÓRIOS

em centro de treinamento no Itaim Bibi, polo cultural e corporativo de SP.

+ de 23 mil empresas

atendidas em 30 anos de experiência em soluções de aprendizagem.

+ de 200 JOGOS

da Conquistar representando da Catalyst, maior empresa de jogos corporativos do Brasil.

CONTEÚDOS QUE CRIAMOS PARA VOCÊ

CONTEÚDOS QUE
CRIAMOS PARA
VOCÊ

ebook
DICAS DE COMO PROSPECTAR CLIENTES
DICAS DE COMO PROSPECTAR CLIENTES

Prospectar é parte fundamental do processo de venda, cujo objetivo central é encontrar e qualificar potenciais clientes (leads) e gerar uma oportunidade de negócio. Reunimos neste ebook, 7 dicas de como prospectar e obter sucesso nas vendas.

Baixar Agora

5% DO VALOR VOLTA PARA VOCÊ

5% DO VALOR VOLTA
PARA VOCÊ

Em todas as suas compras de cursos abertos no site da Integração, você recebe 5% do valor em cashback para usar na sua próxima compra. Afinal, o aprendizado é pra toda vida.

Confira as
opções de

INS
CRI
ÇÃO

Online ao Vivo

HORÁRIO:
  • Aulas ao vivo
  • Acesso as aulas gravadas
  • Suporte ao aluno
  • Materiais para download
  • Certificado

Restam apenas vaga(s).

FORMAS DE PAGAMENTO

Pessoa Física

Cartão de crédito em até 6 parcelas sem juros. (Visa, Diners e Master)

Pessoa Jurídica

Boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Empresa Pública

Empenho, boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Cursos
Relacio
nados