Coaching em Vendas: Perguntas Poderosas para Uma Venda Inteligente
Ajude o seu cliente a comprar, conduzindo-o com perguntas poderosas que o levam a pensar em suas necessidades, objetivos e solução de problemas. Faça um atendimento diferenciado, gerando satisfação, fidelização e alcance de suas metas. Os clientes são previsíveis, mas os vendedores precisam estar preparados para cada negociação.
PARA QUEM É ESSE CURSO
Profissionais da área comercial que se relacionam com clientes no dia a dia.
PRÓXIMAS DATAS
Online - ON
- De 19 a 20 de setembro de 2022
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DURAÇÃO
Online ao vivo
8 horas
TENHA EM SEU E-MAIL AS INFORMAÇÕES COMPLETAS SOBRE O CURSO
Fácil de acessar, imprimir e compartilhar.O QUE VOCÊ LEVA DO CURSO
Você será capacitado para:
O QUE VOCÊ
LEVA DO CURSO
Você será capacitado para:
Conduzir perguntas poderosas aos clientes levando-os a comprarem o que precisam.
Compreender que suas metas de vendas são consequência de um atendimento diferenciado;
Conhecer os clientes, por meio de perguntas poderosas para descobrir suas as necessidades e oferecerem o melhor produto ou serviço.
Aplicar técnicas de coaching para levar o cliente a decidir comprar mais facilmente.
Aumentar o ticket médio das suas vendas por cliente, vendendo soluções para fidelizar clientes;
Gerar mais indicações de seus clientes satisfeitos, acelerando o crescimento de sua carteira.
CONTEÚDO
Introdução ao conceito de Coaching
- Os modelos de vendas mais usados hoje em dia e as vantagens do Coaching de Vendas.
- Fundamentos do Coaching aplicado às vendas: Foco no desenvolvimento dos seus negócios e ação constante.
- Coaching também significa mais desenvolvimento pessoal e profissional.
O que o Coaching em Vendas vai acrescentar em seus resultados:
- Maior entrega de valor, melhor experiência, maior retenção e fidelização; mais indicações de seus clientes satisfeitos, mais vendas ampliadas e vendas cruzadas.
- Perfis comportamentais dos clientes: como perceber e lidar com eles.
- Expressivo, afável, analítico e o pragmático.
- Desafios típicos na elaboração de suas perguntas poderosas para cada um desses perfis.
A Jornada do Vendedor Coach: Os 6 Passos para a identificação, destaque, provocação e resolução de problemas com as perguntas poderosas que se deve fazer para levantar:
- Problemas e os desafios sob a ótica do cliente.
- O que o cliente quer alcançar (As metas dele e uma análise sua SMART).
- Alternativas de como ajudá-lo a alcançar seu objetivo (Alinhamento de percepções).
- Riscos e consequências se ele não adotar sua solução (Alinhamento da percepção do vendedor com a do cliente).
- Plano de ação: O que será feito e como.
- Indicadores de eficácia para avaliar os resultados.
Como desenvolver argumentações eficazes para despertar no cliente interesse em comprar com você:
- Atividade prática, com filmagem das apresentações e feedbacks estruturados individualizados, de acordo com a realidade do treinando e com o cenário de vendas elaborado com o apoio do Facilitador.
- Ao final, cada profissional terá seu Guia completo de ações práticas com perguntas poderosas úteis para atuar como Vendedor Coach.
- Os modelos de vendas mais usados hoje em dia e as vantagens do Coaching de Vendas.
- Fundamentos do Coaching aplicado às vendas: Foco no desenvolvimento dos seus negócios e ação constante.
- Coaching também significa mais desenvolvimento pessoal e profissional.
- Maior entrega de valor, melhor experiência, maior retenção e fidelização; mais indicações de seus clientes satisfeitos, mais vendas ampliadas e vendas cruzadas.
- Perfis comportamentais dos clientes: como perceber e lidar com eles.
- Expressivo, afável, analítico e o pragmático.
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- Plano de ação: O que será feito e como.
- Indicadores de eficácia para avaliar os resultados.
- Atividade prática, com filmagem das apresentações e feedbacks estruturados individualizados, de acordo com a realidade do treinando e com o cenário de vendas elaborado com o apoio do Facilitador.
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DIFERENCIAIS
DA SUA
EXPE
RIÊNCIA
Contatos e Aprendizagem Social
Cada curso é uma combinação única de alunos. Você fará conexões com pessoas da mesma área que você e a aprendizagem colaborativa gera valiosas lições: interesse, pensamento crítico e conexões profissionais.
Online ao vivo
Nos cursos online ao vivo, o aluno tem aula com os especialistas da Integração, os mesmos que ministram os cursos presenciais e possuem mais de 98% de aprovação. São experts, que realmente vivem o que ensinam.
Metodologia Ativa
Valorizamos a experiência prática, analisando cases, e contando com modelos que estruturam a maneira de pensar e implementar, facilitando a aplicação da aprendizagem já no dia seguinte.
Professor
Especialista com importantes trajetórias profissionais, trazendo a experiência de ter vivenciado a realidade de diferentes empresas, aplicando conhecimentos atuais em suas áreas.
O QUE DIZEM NOSSOS ALUNOS
O QUE DIZEM
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UM LUGAR PARA FAZER CONEXÕES
Onde estão nossos alunos:
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ESSA É A NOSSA MARCA
30 mil alunos
por ano prontos para transformar conhecimento em prática com 95% de aprovação.12 AUDITÓRIOS
em centro de treinamento no Itaim Bibi, polo cultural e corporativo de SP.+ de 23 mil empresas
atendidas em 30 anos de experiência em soluções de aprendizagem.+ de 200 JOGOS
da Conquistar representando da Catalyst, maior empresa de jogos corporativos do Brasil.CONTEÚDOS QUE CRIAMOS PARA VOCÊ
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Cartão de crédito em até 6 parcelas sem juros. (Visa, Diners e Master)Pessoa Jurídica
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Empenho, boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.Cursos
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