Recursos Humanos

Mediação de Conflitos para profissionais de RH

Conflitos fazem parte do ambiente corporativo, onde existe competitividade e pressão por resultados cada dia mais desafiadores. Os conflitos mal geridos impactam negativamente no ambiente de trabalho, com consequências indesejadas como: queda da produtividade, disputas, maior probabilidade de erros, absenteísmo, stress, comprometimento do Clima Organizacional e da Qualidade de Vida no Trabalho. Esse curso capacitará você com técnicas para mediar conflitos e restaurar relaçõesidentificar pontos convergentesconstruir soluções de forma colaborativa, gerando engajamento, cultura de autonomia, criatividade e valorização.

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A quem se destina

Profissionais de RH que queiram desenvolver competência para lidar com conflitos aprimorando suas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

Duração

16 horas

Investimento

Restam apenas vaga(s).

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Benefícios-

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Formada em Pedagogia, Tecnologia de Gestão de Negócios e Finanças. Pós-graduada em Psicologia Organizacional e em Administração e Marketing. É educadora, coach, mediadora, conciliadora em temas como comunicação, liderança, gestão de desempenho, clima organizacional, gestão e mediação de conflitos.

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Kaká Rodrigues

Mestranda em administração, é especialista em análise comportamental DISC e Coaching Assessment, Master Practitioner em Programação Neurolinguística, Master Coach Sistêmico formada pelo Instituto Brasileiro de Coaching. Também é treinadora comportamental pelo Programa de Formação em Treinamento Comportamental (IFT), mediadora de conflitos e palestrante.

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