Secretariado
Reinvenção do Profissional Secretário e Assessoria Executiva
A mudança do mundo do trabalho é irreversível. Mais de dez anos do futuro foram antecipados ao presente, que permanece desafiador. As transformações continuarão a acontecer, implicando novas demandas dos gestores e das empresas. Formatos home office e híbrido permanecerão, mesmo com a volta do presencial. Este curso propõe a reconstrução do seu perfil profissional, para lhe preparar para esse cenário, com diferenciais e entregas de qualidade, otimizando competências necessárias: suas hard e soft skills.
PARA QUEM É ESSE CURSO
Secretários C-Level, Assessores e Secretários Executivos, Assistentes Administrativos, Coordenadores e Profissionais de Gestão.
PRÓXIMAS DATAS
Próximas datas e locais
Online - ON
- De 07 a 08 de julho de 2022
- De 28 a 29 de novembro de 2022
Online - ON
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- De 28 a 29 de novembro de 2022
DURAÇÃO
Online ao vivo
8 horas
TENHA EM SEU E-MAIL AS INFORMAÇÕES COMPLETAS SOBRE O CURSO
Fácil de acessar, imprimir e compartilhar.O QUE VOCÊ LEVA DO CURSO
O QUE VOCÊ
LEVA DO CURSO
Conscientização do cenário pós-pandemia quanto às mudanças que permanecerão, transformações que continuarão e reconstrução do perfil profissional face aos novos pilares demandados pelos Executivos.
Acurada percepção para identificar novas necessidades de assessoramento dos gestores e atendê-las com excelência, agregando valor ao papel profissional.
Atuação qualitativa, adequando suas competências às inusitadas situações, com flexibilidade e adaptabilidade, aceitando a imprevisibilidade como oportunidade de fazer a diferença e foco na solução.
Desenvolvimento do equilíbrio emocional, competência premente para conviver de maneira saudável com perfis heterogêneos e ambientes competitivos.
Aprimoramento de técnicas avançadas de gestão do tempo, para atender com qualidade ao volume e à diversidade de demandas, ampliando as possibilidades de cumprir entregas qualitativas.
CONTEÚDO
01
MÓDULO 1 - RECONSTRUÇÃO DO PERFIL PROFISSIONAL COM OS NOVOS PILARES DO MUNDO PÓS PANDEMIA
- Assessoramento: alinhamento do que foi mantido ou inovado ou agregado às expectativas dos Gestores.
- A exigência da reconstrução do perfil profissional, com foco na solução dos novos problemas.
- A mandatória postura estratégica alinhada à permanente leitura de cenários e tendências com proatividade e sintonia ao negócio.
- Impactos das transformações na reconfiguração das empresas, nas estratégias do negócio, na definição do formato de trabalho e ajustes na infraestrutura e nos processos e procedimentos.
- O presente refletivo no futuro: Metaverso, StartUps, Fintechs, LGPD, Marketing Digital.
- A irreversível influência do Digital e da Tecnologia, cada vez mais presentes na operação empresarial, e como assimilá-las para manter o padrão de excelência.
02
MÓDULO 2 - HOLOFOTE PARA AS SOFT SKILLS – POTENCIAL ESPAÇO PARA AMPLIAR SUA ATUAÇÃO PROFISSIONAL
- Identificação das fragilidades geradas, após sobrevivência ao Caos da Pandemia, com prejuízo nos relacionamentos interpessoais e produtividade, desempenho e autossegurança.
- Conscientização da carência de líderes com habilidades e competências humanas e a necessidade premente de desenvolver, com agilidade, as soft skills indispensáveis para o fortalecimento de um ambiente saudável e acolhedor, propício à retomada da motivação e da performance.
- A valorização das competências Empatia, Resiliência, Comunicação Empática, Criatividade e Inovação, para lidar com a vulnerabilidade coletiva, resgatando a autoestima e a confiança na reinvenção diária do profissional.
- Oportunidade para Secretários e Assessores assumirem essas competências, como extensão natural do papel de Agentes Facilitadores.
03
MÓDULO 3 - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E CNV (COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA) - COMPETÊNCIAS VITAIS PARA DESENVOLVER O EQUILÍBRIO EMOCIONAL, POSSIBILITANDO RELACIONAMENTOS SAUDÁVEIS E MAIOR PRODUTIVIDADE
- A importância do Equilíbrio Emocional para superar os desafios da incerteza, as alterações de comportamento dos níveis decisórios, os perfis heterogêneos, alinhada à capacidade de ‘desaprender’ os ultrapassados paradigmas, de ‘reaprender’ o que traz valor e de ‘aprender’ perante o volume de novos pilares corporativos.
- O desenvolvimento integrado da Inteligência Emocional e da Comunicação Não Violenta como ferramentas vitais para criar e nutrir ambientes, relacionamentos saudáveis e produtivos.
- Os 5 passos para adquirir Inteligência Emocional.
- Como aprender a essência da CNV (Comunicação Não Violenta) e incorporá-la à postura cotidiana, minimizando ruídos e conflitos recorrentes da comunicação.
04
MÓDULO 4 - AMPLIANDO AS TÉCNICAS DE GESTÃO DO TEMPO, COM O GTD (GETTING THINGS DONE), PARA ATENDER ÀS MÚLTIPLAS DEMANDAS E OTIMIZAR RESULTADOS
- A valorização das entregas, com qualidade e no prazo, como atitude essencial ao perfil do Secretário, Assistente, Assessor.
- Otimizar a gestão do tempo como hábito diário e permanente.
- Tomar posse das 24h (1440 minutos), com a consciência de que “temos tempo”, assumindo a potencialidade de realização.
- O exercício diário da flexibilidade, contemplando o urgente e o importante.
- A utilização das técnicas GTD (Getting Things Done) que possibilitam o aumento da produtividade, sem estresse
- Assessoramento: alinhamento do que foi mantido ou inovado ou agregado às expectativas dos Gestores.
- A exigência da reconstrução do perfil profissional, com foco na solução dos novos problemas.
- A mandatória postura estratégica alinhada à permanente leitura de cenários e tendências com proatividade e sintonia ao negócio.
- Impactos das transformações na reconfiguração das empresas, nas estratégias do negócio, na definição do formato de trabalho e ajustes na infraestrutura e nos processos e procedimentos.
- O presente refletivo no futuro: Metaverso, StartUps, Fintechs, LGPD, Marketing Digital.
- A irreversível influência do Digital e da Tecnologia, cada vez mais presentes na operação empresarial, e como assimilá-las para manter o padrão de excelência.
- Identificação das fragilidades geradas, após sobrevivência ao Caos da Pandemia, com prejuízo nos relacionamentos interpessoais e produtividade, desempenho e autossegurança.
- Conscientização da carência de líderes com habilidades e competências humanas e a necessidade premente de desenvolver, com agilidade, as soft skills indispensáveis para o fortalecimento de um ambiente saudável e acolhedor, propício à retomada da motivação e da performance.
- A valorização das competências Empatia, Resiliência, Comunicação Empática, Criatividade e Inovação, para lidar com a vulnerabilidade coletiva, resgatando a autoestima e a confiança na reinvenção diária do profissional.
- Oportunidade para Secretários e Assessores assumirem essas competências, como extensão natural do papel de Agentes Facilitadores.
- A importância do Equilíbrio Emocional para superar os desafios da incerteza, as alterações de comportamento dos níveis decisórios, os perfis heterogêneos, alinhada à capacidade de ‘desaprender’ os ultrapassados paradigmas, de ‘reaprender’ o que traz valor e de ‘aprender’ perante o volume de novos pilares corporativos.
- O desenvolvimento integrado da Inteligência Emocional e da Comunicação Não Violenta como ferramentas vitais para criar e nutrir ambientes, relacionamentos saudáveis e produtivos.
- Os 5 passos para adquirir Inteligência Emocional.
- Como aprender a essência da CNV (Comunicação Não Violenta) e incorporá-la à postura cotidiana, minimizando ruídos e conflitos recorrentes da comunicação.
- A valorização das entregas, com qualidade e no prazo, como atitude essencial ao perfil do Secretário, Assistente, Assessor.
- Otimizar a gestão do tempo como hábito diário e permanente.
- Tomar posse das 24h (1440 minutos), com a consciência de que “temos tempo”, assumindo a potencialidade de realização.
- O exercício diário da flexibilidade, contemplando o urgente e o importante.
- A utilização das técnicas GTD (Getting Things Done) que possibilitam o aumento da produtividade, sem estresse
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STALKS - O NOVO PERFIL DO PROFISIONAL SECRETARIADO E ASSESSORIA EXECUTIVA
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Formação SecretariadoFormação do Profissional de Secretariado e Assessoria Executiva
Mudanças no perfil profissional pós-pandemia exigem do Secretário novo posicionamento e postura estratégica. É imperativo um criterioso olhar para consolidar a parceria com os Executivos aliada à visão global. Gerenciar projetos e gerir o tempo é um desafio. Este curso lhe prepara para uma atuação competitiva, capacitando-o para uma excelente gestão da informação, dominando técnicas de comunicação verbal e escrita, além de desenvolver seu equilíbrio emocional, para lidar com a realidade do cenário atual.
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