O professor Edson Herrero fala sobre as diversas gerações que convivem em uma empresa, seus benefícios e sua gestão.
É inevitável: cada geração tem suas diferenças. E isso cria cada vez mais dilemas que precisam ser gerenciados pelas lideranças nas organizações. Mas essas diferenças também trazem ganhos para as equipes, uma vez que promovem surpresas, quebras de paradigmas e estimulam, querendo ou não, um olhar diferente e inovador nas equipes.
Liderança flexível
Apesar de tudo o que representa em termos de mudanças benéficas para pessoas e empresas, as marcadas diferenças exigem das lideranças um drive mais flexível no manejo dos conflitos gerados, tanto dentro quanto fora dos grupos.
Que gerações são essas? Vamos falar um pouco das características e do modo de agir de cada uma:
Veteranos
Nascidos depois da 1ª e antes da 2ª Guerra Mundial – 1920 a 1944.
- Trabalham, agem e gerenciam seus negócios de maneira uniforme.
- Lidam com produtos e vislumbram ganhos em grande escala.
- Orientam-se pelo sentido do dever e da obediência às regras.
- Acreditam nas possibilidades lógicas.
- Têm disciplina, lealdade e respeito à hierarquia.
- Seguem a orientação de histórias empresariais consagradas.
- Investem de forma conservadora.
Baby Boomers
Nascidos entre 1945 e 1960 (filhos da guerra).
- São engajados em questões políticas.
- Creem no progresso econômico e social.
- Gerenciam por consenso.
- São otimistas.
- São obcecados pelo trabalho, mesmo em detrimento da vida familiar.
- Procuram resolver tudo sozinho.
Geração X
Nascidos entre 1961 e 1980.
- São autoconfiantes e céticos.
- Tentam equilibrar a vida profissional com a pessoal.
- Cumprem objetivos, e não prazos.
- São informais, tanto para se vestir como para se relacionar com as pessoas.
- Têm aversão à estruturas hierárquicas muito rígidas.
- Buscam trabalhos que permitam a liberdade de pensar e de agir por conta própria.
Geração Y
Nascidos a partir de 1981 (geração digital).
- São otimistas em relação ao futuro.
- Rejeitam a categorização de raça, cor, religião e nível social.
- Têm rapidez de raciocínio.
- São capazes de fazer mais de uma coisa ao mesmo tempo.
- Absorvem um enorme número de informações.
- Têm certo grau de dificuldade para correlacionar conteúdos.
- Exigem que seus líderes pratiquem o que pregam.
- Não abrem mão de tempo livre para o lazer e o ócio.
- São apolíticos.
É evidente que não podemos generalizar as pessoas conforme essa divisão. É absolutamente possível que um colaborador Geração X reúna um ou mais atributos de um colaborador da Geração Baby Boomers, e vice-versa. Ainda bem que isso ocorre, não é?
Articulador de diferenças
Deixo uma dica para os líderes de qualquer geração: os ganhos com a diversidade no ambiente de trabalho podem ser inesgotáveis se a liderança souber como gerir, de maneira cooperativa e colaborativa, as marcadas diferenças existentes entre uma geração e outra.
Atue como um articulador entre as deficiências de um e as competências e habilidades do outro, de forma a compartilhar ideias e recursos entre todos os colaboradores. Assim, você proporciona mais e melhores experiências, contribuindo para a individualidade e o autodesenvolvimento e oferecendo resultados mais eficazes para as empresas.”
Edson Herrero é professor da Integração Escola Negócios, onde ministra o curso Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores. Clique aqui e conheça o programa do curso.