Vendas e Negociação

Hiper - Personalização em Vendas

Tratar todos os clientes com a mesma estratégia tem resultados limitados. Algumas metodologias que segmentam os clientes em grupos (Clusters), como Curva ABC de Clientes e RFM, já contribuíram para o aumento das vendas. Mas agora, com o avanço da maior fundamentação científica já realizada sobre a personalidade dos clientes (BIG FIVE), somado com SPIN SELLING, torna-se possível a hiperpersonalização, método que possibilita aos vendedores adaptarem e impactarem ainda mais as suas vendas, de acordo com os valores que mais influenciam a personalidade de cada cliente.

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PARA QUEM É ESSE CURSO

Esse curso é destinado para vendedores e vendedoras que levam vendas a sério e queiram utilizar a ciência junto com a arte de vendas para aumentarem seus resultados.

PRÓXIMAS DATAS

São Paulo - SP

17 de março de 2025

DURAÇÃO

Presencial
8 horas

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Fácil de acessar, imprimir e compartilhar.

O QUE VOCÊ LEVA DO CURSO

O QUE VOCÊ
LEVA DO CURSO

Aprenda a decifrar a mente de cada cliente, conhecendo o que ele considera em seu processo decisório, o que o inspira, o que ele rejeita, e qual a abordagem correta para influenciar cada cliente no aceite da sua proposta.

Entenda melhor a sua própria personalidade como vendedor(a) e como isso influencia em seus resultados.

Aumente a sua consciência sobre quais são seus pontos fortes como vendedor(a) para melhor explorá-los, quais são os pontos de atenção para melhor evitá-los e, por consequência, como aumentar as suas vendas.

Saiba como você deve elaborar e apresentar uma proposta, destacando exatamente os pontos que mais impressionam os tomadores de decisão.

Entenda como conduzir uma negociação com argumentos que mais impactam seus clientes, facilitando assim o contorno das objeções e fazendo com que o cliente veja mais valor em sua proposta e esteja disposto a pagar a mais.

CONTEÚDO

A evolução do mercado e das decisões de compra

Do mercado de massa, passando pela segmentação de clientes, até a hiperpersonalização.
A multiplicidade de opções e o novo papel do(a) vendedor(a).
Mudanças no comportamento dos clientes e as adaptações necessárias dos(as) vendedores(as).

A personalidade do cliente no processo decisório

Porquê a personalidade do cliente deve ser considerada e os necessários ajustes nos processos de vendas.
Identificando as personalidades dos clientes.
Como mapear os pontos que a mente do seu cliente mais valoriza e pontos que ele mais rejeita, utilizando o BIG 5 junto com o SPIN SELLING.
Argumentos que realmente impressionam cada cliente.
A arte de conduzir negociações com argumentos que mais sensibilizam seus clientes e facilitam o seu contorno das objeções.
O que faz os clientes pagarem a mais.
Estratégica de Influência para cada cliente.

A sua personalidade como vendedor(a) e como isso influencia nas vendas

As diferentes personalidades e os respectivos estilos de vendedores(as)
Identifique o seu estilo como vendedor(a).
Descubra seus pontos fortes e de atenção para melhorar as suas vendas.
Aprenda a construir um plano de ação para melhor aproveitar o seu estilo como vendedor(a).
Estratégias de relacionamento entre a sua personalidade e a de seu cliente.

Do mercado de massa, passando pela segmentação de clientes, até a hiperpersonalização.
A multiplicidade de opções e o novo papel do(a) vendedor(a).
Mudanças no comportamento dos clientes e as adaptações necessárias dos(as) vendedores(as).

Porquê a personalidade do cliente deve ser considerada e os necessários ajustes nos processos de vendas.
Identificando as personalidades dos clientes.
Como mapear os pontos que a mente do seu cliente mais valoriza e pontos que ele mais rejeita, utilizando o BIG 5 junto com o SPIN SELLING.
Argumentos que realmente impressionam cada cliente.
A arte de conduzir negociações com argumentos que mais sensibilizam seus clientes e facilitam o seu contorno das objeções.
O que faz os clientes pagarem a mais.
Estratégica de Influência para cada cliente.

As diferentes personalidades e os respectivos estilos de vendedores(as)
Identifique o seu estilo como vendedor(a).
Descubra seus pontos fortes e de atenção para melhorar as suas vendas.
Aprenda a construir um plano de ação para melhor aproveitar o seu estilo como vendedor(a).
Estratégias de relacionamento entre a sua personalidade e a de seu cliente.

DIFERENCIAIS DA SUA EXPERIÊNCIA

Ambiente inspirador

Cada detalhe do ambiente de aula é pensado para encantar. E tudo isso em um bairro agradável e cheio de atrações, sendo uma o almoço que acontece com a turma toda em ótimos restaurantes.

Contatos e aprendizagem social

Cada curso é uma combinação única de alunos. Você fará conexões com pessoas da mesma área que você e a aprendizagem colaborativa gera valiosas lições: interesse, pensamento crítico e conexões profissionais.

Online ao vivo

Nos cursos online ao vivo, o aluno tem aula com os especialistas da Integração, os mesmos que ministram os cursos presenciais e possuem mais de 98% de aprovação. São experts, que realmente vivem o que ensinam

Metodologia ativa

Valorizamos a experiência prática, analisando cases, e contando com modelos que estruturam a maneira de pensar e implementar, facilitando a aplicação da aprendizagem já no dia seguinte.

Professor

Consultor especialistas com importante trajetória profissional, trazendo a experiência de ter vivenciado diferentes realidades, culturas e projetos relativos à vendas e negociação.

LIDERANÇA i+ Masterclass

Série de masterclasses online ao vivo sobre Liderança, abordando todo mês as competências exigidas no presente para quem quer liderar o futuro. O conteúdo é complementar, já incluído na inscrição.

Acompanhe os dias e horários das aulas aqui!

Novos conhecimentos para colocar em prática na sua empresa

Consultores Consultores
especialistas

Vinícius Kamei

Profissional com 25 anos de experiência na área comercial, iniciando como vendedor e depois gerente, diretor e consultor empresarial de vendas. Administrador de Empresas com MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas - FGV. É Service Design Sprint Manager na Design Sprint Scholl, além de formação em coaching pelo Instituto Brasileiro de Coaching.