Estratégia de Negociação – Maximizando a Performance e os Resultados

Você tem consciência de que tudo o que está ao seu redor é fruto de uma negociação?

As negociações são fundamentais nos processos de vendas, compras e contratação; em contextos de projetos, alianças, fusões e cisões e nos planos materiais e relacionais. Mas poucas pessoas sabem que o processo de negociação se inicia muito antes dos “nãos” das outras partes.

Além de negociações comerciais, você negocia diariamente com seus líderes, pares, subordinados e até com seus familiares e amigos.

A sua capacidade de negociação determina, em grande parte, o seu sucesso na vida pessoal e também como profissional, contribuindo para o êxito de seus objetivos e metas.

Nesse curso, você aprenderá conceitos, técnicas e estratégias que irão aprimorar sua capacidade de negociar.

Capacitar profissionais a aumentar a sua influência e seus resultados em uma negociação.

Ampliar os conhecimentos sobre negociação com algumas técnicas, aparentemente simples, que podem significar a diferença entre fechar um negócio ou não.

Construir soluções e fechar acordos vantajosos e sustentáveis.

Conceitos de negociação

• Conceituação: arte ou ciência?
• Perfil do negociador ideal.
• Os 3 elementos críticos: tempo, poder, informação.
• Masa / preço de reserva / zap / trocas.
• Programação neurolinguista voltada para negociações.

Tipos de negociação

• Estratégias competitivas e cooperativas.
• Quando competir x quando cooperar.
• Como identificar diferentes tipos de negociadores e estabelecer táticas para trabalhar com eles.

As 5 fases de uma negociação para obter os melhores resultados

• Preparar.
• Discutir.
• Propor.
• Barganhar.
• FECHAR.

Táticas e dicas de negociação

• Nada deve ser dado de graça: a importância do se... então...
• As 11 táticas de influência.
• Influência x manipulação.
• A tática do bode.
• O jeito “che guevara” de negociar.
• Estilos regionais dos negociadores.
• Os 7 pecados capitais do negociador brasileiro.
• Os 10 mandamentos do negociador.

Armadilhas antiéticas das negociações

• A isca - o “arenque vermelho” – tirando o foco.
• Escolhendo a cereja.
• O engano deliberado: descuido.
• Informação plantada.

O programa é bastante dinâmico e mescla conceitos e prática, suportada por exercícios, videoanálise, simulações, estudo de casos e negociações em duplas, que auxiliam no aprendizado e na fixação do conteúdo.

As principais competências trabalhadas nesse curso são: orientação para ação, aprendizado técnico, tino comercial, tomada de decisão, vendas e ênfase em desempenho.