Comunicação
Técnicas de Argumentação e Persuasão
Esse curso foi concebido com base em comprovações científicas que apontaram a existência de princípios psicológicos que influenciam as decisões de compra das pessoas. Nesse curso o aluno irá conhecer quais são e como usar esses princípios psicológicos para vender mais.
PARA QUEM É ESSE CURSO
Para todos os profissionais de vendas que desejam aumentar seus desempenhos com base na ciência da persuasão.
PRÓXIMAS DATAS
Online ao Vivo
- De 20 a 21 de julho de 2026
- De 03 a 04 de dezembro de 2026
São Paulo - SP
- 11 de setembro de 2026
DURAÇÃO
Presencial
08 horas
Online ao vivo
08 horas
Receba por e-mail o prospecto do curso
Fácil de acessar, imprimir e compartilhar.O QUE VOCÊ LEVA DO CURSO
O QUE VOCÊ
LEVA DO CURSO
Aprender os gatilhos mentais que levam os clientes a comprarem.
Compreender como funciona o cérebro dos clientes na tomada de decisão.
Saber como conduzir a venda seguindo os princípios psicológicos que influenciam as decisões de compra dos clientes.
Adotar as técnicas de negociação que contornam as objeções mentais dos clientes.
Entender como se deve apresentar uma proposta para aumentar a persuasão no cliente.
CONTEÚDO
01
Os 06 princípios psicológicos que influenciam as decisões dos clientes
- A evolução do cérebro e como os clientes pensam atualmente
- O funcionamento do cérebro nas tomadas de decisão
- Como a ciência comprova os princípios psicológicos
- que influenciam as decisões dos clientes
02
O princípio da reciprocidade
- A biomimética e o princípio da reciprocidade
- Exemplos práticos do princípio da reciprocidade em vendas
- Como usar o princípio da reciprocidade para vender mais
03
O princípio do compromisso e coerência
- Como fazer as pessoas se comprometerem a comprar de você
- Exemplos práticos do princípio do compromisso e coerência em vendas
- Como usar o princípio do compromisso e coerência no fechamento das vendas
04
O princípio da aprovação social
- Como a aprovação social influencia na decisão de compra dos clientes
- Exemplos práticos do princípio da aprovação social em vendas
- Como a Red Bull usou a aprovação social para entrar no mercado de energéticos
- Como usar o princípio da aprovação social para vender para um novo cliente
05
O princípio da afinidade e afeição
- O princípio do cérebro emocional de Joseph LeDoux e sua ligação com o princípio da afinidade e afeição do Ph.d.Robert Cialdini
- Como a Apple usa o princípio da afinidade para vender mais
- Os símbolos arquetípicos de Jung e sua junção com vendas
06
O princípio da autoridade
- O que gera autoridade entre os clientes
- Como o princípio da autoridade funciona em vendas
- Exemplos práticos do princípio da autoridade utilizados para persuadir os clientes
07
O princípio da escassez
- O medo de perda dos clientes e como isso influencia na decisão de compra
- Exemplos práticos do princípio da escassez em vendas
- Como usar o princípio da escassez para aumentar o desejo de compra do cliente
08
Negociação e persuasão
- O processo de negociar nas vendas com base na ciência da personalidade das pessoas
- Os passos para chegar ao sim seguindo o método Harvard de negociação.
- As objeções mais comuns nas vendas e como contorná-las.
- Técnicas de persuasão para o contorno das objeções
- A evolução do cérebro e como os clientes pensam atualmente
- O funcionamento do cérebro nas tomadas de decisão
- Como a ciência comprova os princípios psicológicos
- que influenciam as decisões dos clientes
- A biomimética e o princípio da reciprocidade
- Exemplos práticos do princípio da reciprocidade em vendas
- Como usar o princípio da reciprocidade para vender mais
- Como fazer as pessoas se comprometerem a comprar de você
- Exemplos práticos do princípio do compromisso e coerência em vendas
- Como usar o princípio do compromisso e coerência no fechamento das vendas
- Como a aprovação social influencia na decisão de compra dos clientes
- Exemplos práticos do princípio da aprovação social em vendas
- Como a Red Bull usou a aprovação social para entrar no mercado de energéticos
- Como usar o princípio da aprovação social para vender para um novo cliente
- O princípio do cérebro emocional de Joseph LeDoux e sua ligação com o princípio da afinidade e afeição do Ph.d.Robert Cialdini
- Como a Apple usa o princípio da afinidade para vender mais
- Os símbolos arquetípicos de Jung e sua junção com vendas
- O que gera autoridade entre os clientes
- Como o princípio da autoridade funciona em vendas
- Exemplos práticos do princípio da autoridade utilizados para persuadir os clientes
- O medo de perda dos clientes e como isso influencia na decisão de compra
- Exemplos práticos do princípio da escassez em vendas
- Como usar o princípio da escassez para aumentar o desejo de compra do cliente
- O processo de negociar nas vendas com base na ciência da personalidade das pessoas
- Os passos para chegar ao sim seguindo o método Harvard de negociação.
- As objeções mais comuns nas vendas e como contorná-las.
- Técnicas de persuasão para o contorno das objeções
DIFERENCIAIS DA SUA EXPERIÊNCIA
Ambiente Inspirador
Os ambientes interno e externo se completam. A Integração fica localizada em um bairro de SP rico em atrações e restaurantes: o Itaim Bibi. O almoço gourmet é uma oportunidade de troca e aprendizado em grupo.
Contatos e Aprendizagem Social
Cada curso é uma combinação única de alunos. Você fará conexões com pessoas da mesma área que você e a aprendizagem colaborativa gera valiosas lições: interesse, pensamento crítico e conexões profissionais.
Online ao vivo
Nos cursos online ao vivo, o aluno tem aula com os especialistas da Integração, os mesmos que ministram os cursos presenciais e possuem mais de 98% de aprovação. São experts, que realmente vivem o que ensinam.
Metodologia Ativa
Valorizamos a experiência prática, analisando cases, e contando com modelos que estruturam a maneira de pensar e implementar, facilitando a aplicação da aprendizagem já no dia seguinte.
LIDERANÇA i+ Masterclass
Série de masterclasses online ao vivo sobre Liderança, abordando todo mês as competências exigidas no presente para quem quer liderar o futuro. O conteúdo é complementar, já incluído na inscrição.
Acompanhe os dias e horários das aulas aqui!
Professor
Consultora especialista com importante trajetória profissional, trazendo a experiência de ter vivenciado a realidade de diferentes empresas, aplicando conhecimentos atuais em suas áreas.
Programa consolidado
Centenas de profissionais de diferentes empresas já participaram deste curso, que foi arquitetado por um comitê técnico especializado, trazendo o que há de mais moderno sobre o tema.
O QUE DIZEM NOSSOS ALUNOS
O QUE DIZEM
NOSSOS ALUNOS
UM LUGAR PARA FAZER CONEXÕES
Onde estão nossos alunos:
UM LUGAR PARA
FAZER CONEXÕES
Onde estão nossos alunos:
ESSA É A NOSSA MARCA
30 mil alunos
por ano prontos para transformar conhecimento em prática com 98% de aprovação.12 AUDITÓRIOS
em centro de treinamento no Itaim Bibi, polo cultural e corporativo de SP.+ de 23 mil empresas
atendidas em 30 anos de experiência em soluções de aprendizagem.+ de 200 JOGOS
da Conquistar representando da Catalyst, maior empresa de jogos corporativos do Brasil.CONTEÚDOS QUE CRIAMOS PARA VOCÊ
CONTEÚDOS QUE
CRIAMOS PARA
VOCÊ
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FORMAS DE PAGAMENTO
Pessoa Física
Cartão de crédito em até 10 parcelas sem juros. (Visa, Diners e Master)Pessoa Jurídica
Boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 10 parcelas sem juros.Empresa Pública
Empenho, boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 10 parcelas sem juros.Cursos
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Formação Recursos HumanosFormação em Consultoria Interna de RH – Curso de Business Partner de RH
O Curso de RH Business Partner tem como objetivo fortalecer a atuação estratégica desse profissional, apresentando o modelo de Consultoria Interna, seus riscos e oportunidades de implantação, suas interfaces com os demais subsistemas de RH e o impacto direto dessa função no apoio às lideranças e nos resultados organizacionais. Ao longo do curso, será apresentado o passo a passo para estruturar ou aprimorar o modelo de BP, contemplando ferramentas práticas de gestão, o desenvolvimento do posicionamento consultivo, a realização de diagnósticos organizacionais e a construção de parcerias efetivas com o negócio.
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Será abordado também a aplicação da Inteligência Artificial como ferramenta de apoio à atuação do RH Business Partner, especialmente na análise de dados, geração de insights, suporte a diagnósticos, mapeamento de tendências e elaboração de planos de ação, reforçando que a tecnologia atua como suporte à tomada de decisão, não substituindo a capacidade analítica, o conhecimento técnico e a visão sistêmica do profissional de Recursos Humanos. -
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LiderançaGestão de Conflitos e Cooperação
Conflitos no ambiente de trabalho geram desgaste e consomem a energia que poderia ser direcionada aos resultados. Para a administração dessas situações, o líder precisa de uma habilidade muito importante: negociação. Faça a equipe crescer e se desenvolver como um verdadeiro time, amplie o ganha-ganha e a satisfação entre áreas.
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