Liderança

Relação e Cooperação entre Áreas: Gestão Sistêmica

O curso aborda uma importante oportunidade de melhoria, a relação interáreas. Com técnicas de visão sistêmica, relacionamento, influência e negociação o profissional. Aumentando a visão sistêmica, aprendendo a influenciar, a negociar e a construir relacionamentos, o curso desenvolve o conhecimento e a iniciativa para realmente mudar a realidade da empresa.

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PARA QUEM É ESSE CURSO

A todos os líderes e profissionais que necessitam maior integração entre áreas/departamentos para melhorar os relacionamentos internos e obter produtividade conjunta.

PRÓXIMAS DATAS

Online ao Vivo

De 05 a 06 de agosto de 2024

São Paulo - SP

07 de outubro de 2024

DURAÇÃO

Online ao vivo
8 horas

Presencial
8 horas

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Fácil de acessar, imprimir e compartilhar.

O QUE VOCÊ LEVA DO CURSO

O QUE VOCÊ
LEVA DO CURSO

Será capaz de compreender os desafios da integração entre áreas e saber mapeá-los para potencializar soluções em comum.

Ampliará sua visão sistêmica por meio do aprendizado do papel de cada área na empresa e de sua ação em conjunto.

Irá melhorar seus relacionamentos com outras áreas por meio do aumento da capacidade de negociar e influenciar a obtenção de resultados.

Terá condições de aumentar a aproximação com as outras áreas da empresa e aumentar a produtividade conjunta.

CONTEÚDO

Desafios da integração entre áreas

Fatores causadores dos conflitos.
Conflito entre áreas-fim e áreas de suporte.
Choques entre objetivos e metas.
Supervalorização de determinadas áreas.
A importância e os benefícios da gestão empresarial integrada.

Visão sistêmica

A compreensão da empresa como um todo: ambiente interno e ambiente externo.
Compreensão das áreas e dos processos como um sistema interdependente que interage com objetivos comuns.
O papel de cada setor e o papel da liderança na conexão com outros líderes.

Influência e negociação entre áreas

Ações e entendimentos comuns antes de influenciar e negociar.
A oferta de informações contextuais.
Importância de cada departamento na cadeia de produção.
Conceitos de persuasão, influência e manipulação – diferenças e semelhanças.
Princípios e estratégias da influência.
A comunicação durante o processo de influência.
A negociação com ganhos mútuos.

Construção de relacionamentos

Como iniciar a integração entre os diversos departamentos.
Quais as barreiras e quais ações eficazes para eliminá-las.
Integração como valor que sustenta a cultura organizacional.
Comunicação e diálogo entre áreas que atuam de diferentes maneiras.
Mentalidade de cooperação.
Necessidades individuais e compartilhadas.
Benefícios mútuos.

Fatores causadores dos conflitos.
Conflito entre áreas-fim e áreas de suporte.
Choques entre objetivos e metas.
Supervalorização de determinadas áreas.
A importância e os benefícios da gestão empresarial integrada.

A compreensão da empresa como um todo: ambiente interno e ambiente externo.
Compreensão das áreas e dos processos como um sistema interdependente que interage com objetivos comuns.
O papel de cada setor e o papel da liderança na conexão com outros líderes.

Ações e entendimentos comuns antes de influenciar e negociar.
A oferta de informações contextuais.
Importância de cada departamento na cadeia de produção.
Conceitos de persuasão, influência e manipulação – diferenças e semelhanças.
Princípios e estratégias da influência.
A comunicação durante o processo de influência.
A negociação com ganhos mútuos.

Como iniciar a integração entre os diversos departamentos.
Quais as barreiras e quais ações eficazes para eliminá-las.
Integração como valor que sustenta a cultura organizacional.
Comunicação e diálogo entre áreas que atuam de diferentes maneiras.
Mentalidade de cooperação.
Necessidades individuais e compartilhadas.
Benefícios mútuos.

Novos conhecimentos para colocar em prática na sua empresa

Consultores Consultores
especialistas

Eduardo Ribeiro

Consultor empresarial e palestrante nas áreas de Atendimento ao Cliente e Vendas, Liderança e Trabalho em Equipe, Influência sem Autoridade, Negociação, Criatividade e Inovação, Efetividade Pessoal, Técnicas de Apresentação e outros. Professor de Pós-Graduação na FAAP. Mestre em Recursos Humanos pela USP. Primeiro Reitor da Universidade do Hambúrguer do McDonald's.