Cursos Online de Recursos Humanos e Liderança

Como Gerenciar Processos Indicadores e Resultados – Online com Aulas ao Vivo

Entenda o que são processos, formas de monitorar indicadores de performance e aperfeiçoamento contínuo, agregando valor a cada área e, consequentemente, à competitividade da organização. Saiba como a gestão de processos impacta na excelência dos resultados organizacionais, com análise de cases para aplicação dos conceitos.

Leia mais sobre o tema no blog

Consultores: Kelly Pacheco

A quem se destina

Profissionais que querem conhecer, melhorar e aprimorar seus processos e montar um plano de ação eficaz.

Duração

16 horas

Investimento

Restam apenas vaga(s).

Este curso oferece o melhor do aprendizado online, aulas ao vivo, materiais para estudos e prática. Os temas são concisos e relevantes para seu dia a dia.

Você terá aula com os especialistas da Integração, os mesmos que vêm ministrando nossos cursos presenciais e possuem  mais de 95% de aprovação dos alunos. São experts, que vivem o que ensinam. Eles têm experiência em metodologias ativas de aprendizado, proporcionando para você uma experiência completa no seu processo de aprendizado.

Este curso terá uma turma de alunos com experiências e desafios semelhantes ao seu.

Você encontrará, no curso, materiais como: ferramentas de trabalho, passo a passo para aplicação prática, exercícios e estudos de caso.

Você terá acesso ao curso por 60 dias.

Aprofundar em como a gestão de processos impacta na excelência dos resultados organizacionais. O programa proporciona o entendimento de um processo, formas de monitorar, indicadores de performance e aperfeiçoamento contínuo, agregando maior valor a cada área e, consequentemente, à competitividade da organização.

  • 8/6 - 9h a 13h
  • 10/6 - 9h a 13h
  • 15/6 - 9h a 11h

Mentoria

Uma sessão de mentoria online em grupo para você refletir sobre seus desafios e seu plano de melhoria pessoal. Com a condução de mentores experientes e troca entre participantes, que proporcionarão uma visão mais isenta e crítica sobre seus pontos de melhoria.

Premissas sobre gestão de processos

  • Busca pela excelência na gestão.
  • Desafios da competitividade.
  • Integração entre as áreas e os processos.
  • Agregando valor aos processos.
  • Visão sistêmica e visão estratégica.
 

Indicadores de performance e resultados

  • Monitoramento de processos.
  • Desdobramento de diretrizes e metas.
  • Definição de metas e indicadores como base para a gestão.
  • Método SMART para definição de metas.
  • Mecanismos de acompanhamento dos resultados dos processos.

Métodos de análise, alcance e melhoria dos resultados

  • Uso do PDCA para melhoria efetiva dos processos.
  • Identificação e solução de problemas.
  • Análise dos processos na busca pelas causas fundamentais dos problemas.
  • Plano de ação eficaz – eficácia, facilidade de implementação e baixo custo.
  • Execução e resultados.

Padronização e melhoria contínua dos processos

  • Padronização de tarefas.
  • Como desenvolver o aprimoramento contínuo dos processos.
  • Produtividade como somatório na melhoria do desempenho.
  • Construindo uma cultura de desempenho.
  • Envolvomento e comprometimento da equipe.
Leia mais sobre o tema no blog

Neste curso online, você terá 6 horas de autoestudo e 8 horas de aulas ao vivo. Ao final, participará de uma mentoria de 2 horas online e em grupo.

As horas de autoestudo você fará com apoio de uma coleção de vídeos dinâmicos, materiais como inventários, ebooks e infográficos. Todos eles com conteúdos sucintos e diretos ao ponto, trazendo o que é relevante para a prática de seu trabalho.

As aulas ao vivo são dinâmicas, interativas e dão oportunidade para discutir situações práticas de sua rotina.

Na mentoria, você irá refletir sobre seus desafios e seu plano pessoal de melhoria. Tudo isso com troca entre participantes e conduzido por um mentor experiente.

Carga Horária: 16 horas (8 horas de aula ao vivo, 6 horas autoestudo e 2 horas de mentoria)

Acesso: Após a compra, você receberá imediatamente sua confirmação. Em até 24 horas antes da data de início do curso, você receberá todos os detalhes de acesso. Você terá acesso ao curso por 60 dias.

Inclui:

  • Certificado de participação
  • Aulas ao vivo
  • Materiais para download na plataforma exclusiva ASAS da Integração

Forma de pagamento:

Pessoa física: Cartão de crédito (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Empresa privada: Boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Empresa pública: Empenho, boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Valor da inscrição para residentes no Brasil.

Perguntas Frequentes

Vídeos

Ebook

Pesquisa Panorama

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Consultores

Kelly Pacheco

Especialista e Consultora em Planejamento e Gerenciamento com mais de 15 anos de experiência em nacionais e multinacionais, onde liderou grandes projetos de melhoria. Atua em Gestão para Resultados, Melhoria Contínua, Indicadores de Desempenho, Reestruturação Organizacional e de Processos, Gestão da Qualidade, Gerenciamento da Rotina e Gestão da Produção.

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