Gestão de Conflitos e Cooperação
Conflitos no ambiente de trabalho geram desgaste e consomem a energia que poderia ser direcionada aos resultados. Para a administração dessas situações, o líder precisa de uma habilidade muito importante: negociação. Faça a equipe crescer e se desenvolver como um verdadeiro time, amplie o ganha-ganha e a satisfação entre áreas.
PARA QUEM É ESSE CURSO
Líderes e profissionais que enfrentam conflitos em sua rotina e precisam da cooperação para atingir resultados.
PRÓXIMAS DATAS
Online ao Vivo
- De 14 a 15 de agosto de 2024
São Paulo - SP
- 04 de novembro de 2024
DURAÇÃO
Presencial
8 horas
Receba por e-mail o prospecto do curso
Fácil de acessar, imprimir e compartilhar.O QUE VOCÊ LEVA DO CURSO
O QUE VOCÊ
LEVA DO CURSO
Será capaz de entender e mapear os conflitos da equipe e saber como evitá-los no dia a dia.
Terá condições de solucionar os conflitos de modo produtivo, ao mesmo tempo em que os utilizará para que a equipe possa crescer e se desenvolver.
Irá melhorar o nível de cooperação na equipe, estimulando a ajuda mútua e a integração das pessoas.
CONTEÚDO
Compreendendo os comportamentos e os conflitos
- Conflito como natural do ambiente corporativo.
- Visões positiva e negativa dos conflitos nas equipes.
- Percepção individual determinante para olhar os fatos e as pessoas.
- Os conflitos como estímulo à resolução de problemas.
O ambiente de trabalho
- A equipe e suas tensões de relacionamento e resultados.
- Emoções como impulsos para agir de imediato.
- Conflitos pessoais, interpessoais e organizacionais.
- Trabalho sob pressão e estresse nos conflitos.
Gestão dos conflitos
- Habilidades sociais e comportamento assertivo.
- Estilos de administração de conflitos: competição, acomodação, afastamento, acordo e colaboração.
- Como tirar proveito da diversidade de pensamentos.
- Conflito como ferramenta de melhoria e crescimento.
- A mediação da liderança.
Negociação da cooperação
- Empenho para trabalhar juntos e encontrar soluções.
- Interesses próprios versus interesses coletivos.
- Aceitação dos diferentes perfis, pontos de vista e contribuições.
- Clareza e foco em objetivos para mobilizar a cooperação.
- Como estimular o agir em comum na equipe e entre as áreas de relacionamento.
- Como estabelecer ganhos coletivos na cooperação.
- Conflito como natural do ambiente corporativo.
- Visões positiva e negativa dos conflitos nas equipes.
- Percepção individual determinante para olhar os fatos e as pessoas.
- Os conflitos como estímulo à resolução de problemas.
- A equipe e suas tensões de relacionamento e resultados.
- Emoções como impulsos para agir de imediato.
- Conflitos pessoais, interpessoais e organizacionais.
- Trabalho sob pressão e estresse nos conflitos.
- Habilidades sociais e comportamento assertivo.
- Estilos de administração de conflitos: competição, acomodação, afastamento, acordo e colaboração.
- Como tirar proveito da diversidade de pensamentos.
- Conflito como ferramenta de melhoria e crescimento.
- A mediação da liderança.
- Empenho para trabalhar juntos e encontrar soluções.
- Interesses próprios versus interesses coletivos.
- Aceitação dos diferentes perfis, pontos de vista e contribuições.
- Clareza e foco em objetivos para mobilizar a cooperação.
- Como estimular o agir em comum na equipe e entre as áreas de relacionamento.
- Como estabelecer ganhos coletivos na cooperação.
DIFERENCIAIS DA SUA EXPERIÊNCIA
Ambiente inspirador
Os ambientes interno e externo se completam. A Integração fica localizada em um bairro de SP rico em atrações e restaurantes: o Itaim Bibi. O almoço gourmet é uma oportunidade de troca e aprendizado em grupo.
Contatos e aprendizagem social
Cada curso é uma combinação única de alunos. Você fará conexões com pessoas da mesma área que você e a aprendizagem colaborativa gera valiosas lições: interesse, pensamento crítico e conexões profissionais.
Online ao vivo
Nos cursos online ao vivo, o aluno tem aula com os especialistas da Integração, os mesmos que ministram os cursos presenciais e possuem mais de 98% de aprovação. São experts, que realmente vivem o que ensinam.
Metodologia ativa
Valorizamos a experiência prática, analisando cases, e contando com modelos que estruturam a maneira de pensar e implementar, facilitando a aplicação da aprendizagem já no dia seguinte.
LIDERANÇA i+ Masterclass
Série de masterclasses online ao vivo sobre Liderança, abordando todo mês as competências exigidas no presente para quem quer liderar o futuro. O conteúdo é complementar, já incluído na inscrição.
Acompanhe os dias e horários das aulas aqui!
Professor
Consultor especialista com importante trajetória profissional de mercado, trazendo a experiência de ter convivido com diferentes empresas e desenvolvido milhares de líderes.
Programas consolidados
Mais de 5 mil profissionais de 500 diferentes empresas participam todo ano do curso. O conteúdo é arquitetado por um comitê técnico especializado, trazendo o que há de novo em cada área de atuação.
O QUE DIZEM NOSSOS ALUNOS
O QUE DIZEM
NOSSOS ALUNOS
UM LUGAR PARA FAZER CONEXÕES
Onde estão nossos alunos:
UM LUGAR PARA
FAZER CONEXÕES
Onde estão nossos alunos:
ESSA É A NOSSA MARCA
30 mil alunos
por ano prontos para transformar conhecimento em prática com 98% de aprovação.12 AUDITÓRIOS
em centro de treinamento no Itaim Bibi, polo cultural e corporativo de SP.+ de 23 mil empresas
atendidas em 30 anos de experiência em soluções de aprendizagem.+ de 200 JOGOS
da Conquistar representando da Catalyst, maior empresa de jogos corporativos do Brasil.CONTEÚDOS QUE CRIAMOS PARA VOCÊ
CONTEÚDOS QUE
CRIAMOS PARA
VOCÊ
Descubra o que é essencial para o aprendizado a liderança. Conheça algumas mudanças de comportamento podem ser úteis para o desenvolvimento de um líder.
Apresentado por Fabio Eltz, o Lide com Essa traz, a cada episódio, um debate sobre situações trágicas, inusitadas ou simplesmente banais do dia a dia de um líder. Vamos nessa?
Multiplique o
aprendizado
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opções de
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FORMAS DE PAGAMENTO
Pessoa Física
Cartão de crédito em até 10 parcelas sem juros. (Visa, Diners e Master)Pessoa Jurídica
Boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 10 parcelas sem juros.Empresa Pública
Empenho, boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 10 parcelas sem juros.Cursos
Relacio
nados
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SP
ONLINE
LiderançaFeedback e Delegação: Construa Equipes de Alta Performance
O feedback e a delegação são duas formas eficazes de aumentar a maturidade e autonomia na equipe. E o comprometimento dos colaboradores exige do líder um investimento constante em dar feedbacks. Reconheça os fatores que influenciam no clima e na produtividade, incorpore ações na rotina e mapeie atividades delegáveis.
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Formação Recursos HumanosFormação em Consultoria Interna de RH – Curso de Business Partner de RH
Apresentando o modelo de Consultoria Interna, o Curso de Business Partner de RH tem como objetivo consolidar a ação estratégica do BP na área. Assim, aborda os riscos e oportunidades da implantação do modelo, além de suas interfaces com os demais subsistemas de RH. Principalmente, mostra técnicas de atuação no papel do BP, estratégias de influência, conexão com seus clientes internos e como a forma de atuação do Business Partner tem impacto direto no apoio aos líderes e nos resultados das organizações. O curso traz um passo a passo tanto para quem deseja estruturar o modelo de Consultoria Interna em sua organização, quanto para aqueles que pretendem incrementar seu modelo atual. Além disso, agrega apresentando ferramentas práticas para que os profissionais da área possam melhorar seu desempenho e potencializar ações propostas.
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