Avaliação de Desempenho por Competências e Metas

O PAPEL DO RH NAS ORGANIZAÇÕES E PRINCIPIOS FUNDAMENTAIS SOBRE AVALIAÇÃO DO RH

O Papel do RH nas Organizações:

• Evolução histórica do RH.
• 4 disciplinas RH.
• Avaliação de Desempenho sob a ótica das 4 disciplinas.

Princípios Fundamentais:

• Definição de Gestão e Avaliação de Desempenho.
• Histórico do modelo de Avaliação de Desempenho.
• Tipos de Avaliação: Avaliação de Desempenho, Avaliação de Performance, Avaliação de Potencial.

Estratégia e Contexto Organizacional e Integração do Modelo em Gestão de Pessoas

Estratégia e Contexto Organizacional:

• Cenário interno e externo.
• Contexto Organizacional X Desafios de Pessoas.
• Metodologias de avaliação X Cenário Organizacional.
• Nível de contribuição X Nível da posição.

Integração do modelo em Gestão de Pessoas:

• Av. Desempenho X Remuneração.
• Av. Desempenho X Cargos e Salários.
• Av. Desempenho X Estratégia de Educação e Treinamento.
• Av. Desempenho X Recrutamento e Seleção.
• Av. Desempenho X Sucessão e Carreira.

A CONSTRUÇÃO DO PROJETO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO BASEADA EM COMPETÊNCIAS

• Porque avaliar as pessoas.
• Importância da Estruturação das Avaliações das Competências.
• Do planejamento à retroalimentação do processo de avaliação.
• Definição das competências e construção dos comportamentos observáveis.

As Etapas e Cuidados na Implantação do Modelo de Avaliação de Desempenho

• A escolha do modelo de avaliação, instrumento e escala de avaliação.
• Implantação do processo de avaliação.
• Importância de uma boa comunicação (Avaliadores e Avaliados).
• Papéis de RH, gestores e colaboradores.
• Elaboração de cronograma do processo de avaliação.

O QUE FAZER COM OS RESULTADOS

• Consolidação e disponibilização dos resultados.
• Importância do Comitê de Calibração.
• O papel do líder em planejar, se preparar e compartilhar os resultados com o liderado.
• Feedback como parte indispensável do processo.
• Construção do plano e compromisso de desenvolvimento individual – PDI.

Construção do Projeto de Avaliação de Desempenho Baseada em Objetivos e Metas

• Avaliação de desempenho baseada em objetivos e metas.
• Planejamento, definição e comunicação do Ciclo Anual.
• O desdobramento dos objetivos estratégicos em objetivos e metas nas áreas e equipes/colaboradores.
• Benefícios para a organização e para as pessoas.
• Como definir os objetivos e metas, a quantidade ideal, os critérios e os pesos.
• Visão inicial sobre a Metodologia SMART.
• Importância da comunicação e do acompanhamento.

CONSOLIDAÇÃO DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO BASEADA EM OBJETIVOS/METAS E COMPETÊNCIAS

• Entendimento da metodologia da Matriz 9BOX.
• Qual o seu objetivo e os benefícios.
• Dimensões dos Eixos X e Y.
• O que fazer com as informações.
• Intepretação de cada box.
• Quando usar o 9Box e os cuidados necessários.
• Comitê de calibração do 9Box.
• Meritocracia baseada nos resultados, mas sem automatismo.

Metodologias para Definição de Metas e sua Aplicabilidade em Diferentes Contextos Organizacionais

• Conhecendo metodologias diversas e suas origens.
• Como escolher a melhor metodologia dado o contexto da organização.
• Educando e comunicando à organização sobre a metodologia definida.
• Desafios da manutenção do modelo ao longo do tempo.
• Oficina: escolhendo uma metodologia e definindo metas desafiadoras.

OFICINA: METODOLOGIAS, FACILITAÇÃO E PARTICIPAÇÃO DE COMITÊS DE DESEMPENHO

• Oficina 9Box, uma experiência prática para refinamento da habilidade de facilitação e participação em comitês de desempenho.
• Oficina KeyPePo: conhecimento e aplicação de uma metodologia inovadora e avançada para gestão de desempenho.
• Síntese dos principais pontos e discussões finais.