• Conhecer os principais indicadores utilizados nos processos de RH e saber como calculá-los.
• Identificar alternativas de utilização dos indicadores para demonstrar claramente os resultados das ações de RH e subsidiar decisões estratégicas.
• Aperfeiçoar a capacidade de produzir e tratar dados qualitativos e quantitativos e de estabelecer relações entre eles, facilitando sua interpretação, compreensão e apresentação.
• Compreender os tipos mais eficientes de gráficos e suas alternativas de uso no contexto das ações em que são utilizados.

1. Introdução

• As organizações e seus principais problemas relativos a pessoas.
• O que são indicadores?
• Quais indicadores utilizar na minha organização?
• A importância dos benchmarks.
• Como apresentar os indicadores?

2.  Associando resultados às pessoas

• Indicadores de produtividade.
• Fatores influentes na produtividade.
• Monitoramento da produtividade.
• As quatro vantagens de utilizar benchmarks.

3.  Como medir desempenho e identificar talentos

• Por que identificar os talentos?
• O que é desempenho?
• Distribuição dos níveis de desempenho.
• Como avaliar o desempenho e identificar talentos.

4. Como contratar as pessoas certas?

• Etapas do processo de recrutamento e seleção.
• Indicadores de custo de R/S.
• Como avaliar a qualidade do processo de R/S?
• Fontes de recrutamento.
• Indicadores da capacidade de atendimento às demandas da área de R/S.

5. Como garantir a efetividades das ações de treinamento?

• Indicadores de volume em T&D.
• Custos com ações de T&D.
• Avaliação de reação.
• Benefícios x T&D.

6. Retenção de pessoas e engajamento de colaboradores

• A influência do clima nos resultados.
• Indicadores de clima organizacional.
• Indicadores de rotatividade.
• Indicadores de movimentação de pessoas.
• Indicadores demográficos.

7. RH estratégico: foco nos custos com pessoas

• A preocupação com os custos com pessoas nas organizações.
• Remuneração fixa e variável.
• Absenteísmo.
• Outros indicadores de custo.
• Oito passos para a transformação para um RH estratégico.

Utilizamos metodologias de aprendizagem de adultos (andragogia), em que a experiência do treinando é valorizada e sua participação é estimulada por meio do ciclo de aprendizagem vivencial de Kolb (vivência, análise, conceituação, aplicação), bem como o modelo de sala de aula invertida (flipped classroom). Exposição dialogada com suporte de recursos audiovisuais e atividades para aplicação dos conceitos, estudo de casos, discussão em grupos, exercícios de fixação e utilização de metodologias ativas de aprendizagem. Os participantes executam atividades de análise e síntese para identificar soluções de de forma a contribuir para a absorção dos conceitos e sua transposição para a prática.

Carga Horária: 16 horas

Horário: das 8h30 às 17h30. Credenciamento às 8h00.

Inclui: Almoço, coffee-break, material didático, certificado (entregue mediante 75% de participação).

Forma de pagamento:

Pessoa física: cartão de crédito (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Empresa privada: boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Empresa pública: empenho, boleto bancário em 1 parcela ou cartão de crédito corporativo (Visa, Diners e Master) em até 6 parcelas sem juros.

Valor da inscrição para residentes no Brasil.